Der Third Party Maintenance-Anbieter
Die amalphi GmbH wurde im Jahre 2003 gegründet und ist seitdem als Third Party Maintenance-Anbieter auf dem Markt aktiv. Die Wartungsdienstleistungen wurden zunächst nur im Inland erbracht, später rückte auch das Ausland mehr in den Fokus. Heute bietet das Unternehmen seine Serviceleistungen für mehr als 28.000 Server in mehr als 50 Ländern der Welt an.
In Deutschland stellt amalphi den Service über eigene Techniker bei den Kunden vor Ort sicher. International vertrauen die Experten auf langjährige Partner, die vor Ort den Service zuverlässig leisten. Die Kunden der amalphi sind insbesondere der gehobene Mittelstand mit oder ohne internationale Niederlassungen. Darüber hinaus vertrauen auch einige Unternehmen aus dem DAX ihre Systeme weltweit der amalphi an.
Third Party Maintenance (TPM) - Wartung verschiedener Systeme unterschiedlicher Hersteller
Third Party Maintenance (TPM) bezeichnet die Praxis der Wartung von IT-Systemen durch Dritt-Anbieter. Mit TPM werden die verschiedenen Systeme unterschiedlicher Hersteller innerhalb eines Rechenzentrums einfach und kostensparend gewartet. Darüber hinaus besuchen unsere Techniker auch Ihr Rechenzentrum in Abstimmung mit den Kollegen vor Ort mehrfach im Jahr, um die Instandhaltung der Systeme zu gewährleisten. Damit lassen sich durch Inspektion und Dokumentation der Systeme bereits im Vorfeld zukünftige Fehler verhindern. Diese Termine und die damit ggf. verbundene Fehlerbehebung unterliegen nicht den vereinbarten SLAs.
Unsere Wartungsdienstleistungen im Überblick
Ob Refurbishing, Systemkauf und -entsorgung, Managed Service, Roll-Outs oder Umzüge – von uns erhalten Sie alle zuverlässigen Wartungsdienstleistungen rund um Ihr Rechenzentrum.
- Individuelle Laufzeiten zwischen 3 und 36 Monaten
- Service-Level-Agreements mit Änderungen auch während der Laufzeit
- Wartung für End of Life / End of Service
- Global: Weltweite Übernahme der System-Wartung
- Rund um die Uhr: Ganzjähriger deutschsprachiger Call Dispatch 7/24
- Ein Ansprechpartner für alle Systeme
- Konsolidierung: Alle Systeme in einen Wartungsvertrag
- An- und Abmeldung von Systemen während der Laufzeit
Ihr Ansprechpartner bei der amalphi
Als Third Party Maintenance-Partner sind wir Ihr zuverlässiger Partner, wenn es um die Wartung Ihres Rechenzentrums geht. Wir unterstützen Sie weltweit mit effizienten und kostenreduzierenden Lösungen.
